Atualizar atendimento

POST /api/tickets/updateAPI

Rota para atualizar campos de um determinado ticket.

Headers

Name	Value
Content-Type	application/json
Authorization	Bearer <token>

Body

Name	Type	Description
ticketId	string	ID do ticket
status	string	Status do atendimento. Opções aceitas: open, close, pending
userId	string	ID do usuário responsável pelo atendimento. Pode ser null.
queueId	string	ID da fila do atendimento. Pode ser null.
typebot_sessionId	string	Campo para integração dom Typebot.
customA	string	Campo livre.
customA	string	Campo livre.

Body Example

JSON

{
    "ticketId": "1067",
    "status": "pending", 
    "userId": "13",
    "queueId": "34",
    "typebot_sessionId": "CAMPO LIVRE LETRAS E NÚMEROS",
    "customA": "CAMPO LIVRE LETRAS E NÚMEROS",
    "customB": "CAMPO LIVRE LETRAS E NÚMEROS"
}